为啥这次不租车？说说我们在欧洲租车遇到的那些糟心事儿
周六就要再次出发去欧洲游荡了。要说这次欧洲之旅和以往有哪些不同，我想，最大的区别就是这次没有租车。甚至设计行程时为了坚决贯彻不租车的指导方针，忍痛放弃了一直很向往的多洛米蒂。
是什么原因让我们对在欧洲租车这么抵触呢？
在此前的三次欧洲之旅中，我们都在其中某一段租过车。这三次，没有一次顺顺利利完成旅行计划，每次都会发生一些和车相关的大小意外。而我们在美国租车N次，从没出过问题。这使得我不得不迷信起来：欧洲租车这件事，和我们犯冲……
下面我就来详细讲讲这三次意外。
车被拖走
2022年暑假的法国之旅，我们租了一辆车一路从巴黎边开边玩去尼斯。
前半段还算顺畅，直到我们到了卡尔卡松。
卡尔卡松城堡是欧洲规模最大的城堡，细逛起来需要很长时间。为此，我们特意在城堡边住上一晚。
住宿是在Airbnb租的，定下来后我们就与房东联系，询问停车事宜。房东告诉我们可以在路边街趴。等我们到了卡尔卡松，发现路边虽然停着几辆车，但在不远处贴着临时纸条写着什么。我们未免心下狐疑，停好车后立即拍了停车的位置发给房东，再次询问是否可以停在这里。房东信誓旦旦地回复，绝对没有问题。我们也就轻信了他，没有再仔细研究那些法语纸条。这是我们犯下的最大错误。
第二天一早，我们娘仨还在呼呼大睡中，老田自己起床去车上取东西，发现车不见了！看到整条街空空荡荡的，他就意识到车可能是被拖走了。
于是在app上联系房东，房东给警察局打电话，证实车的确是被拖走。房东告诉他要先去警察局办理手续，才能去取车。老田试图打车去警局，但无论如何都叫不到车，又联系房东，房东也无能为力，他只好走路过去。好在并不太远，15分钟就可以走到。
在警局排队时才发现，也有别的游客的车被拖走。至于为什么被拖走，由于警察不太会讲英文，受害的游客们都不会法文，谁也没搞懂。
终于手续办好，拿到了领车的文件，老田想让警察帮忙叫一辆车，因为取车的地方很远，要走四十分钟到一小时。可是警察告诉老田， 今天城区管制，出租车进不来，最近的可以打车的地方是火车站，从警察局走过去要15分钟。
这时老田才意识到，自己匆忙出门，没带车钥匙，便又赶回了airbnb。他回来时我们和孩子都醒了， 也接到了他的电话，大概知道发生了什么。接下来，请看乖乖七年级时在中文学校写的作文，从她的视角讲述的下半部分故事（请忽略abc娃的写作水平）：
法国历险记
乖乖（七年级）
“快起床!” 妈妈把我从梦中叫醒。
我睁开眼睛打着哈欠。我环视四周，发现我在 一个法国的Airbnb 里面。想起我在法国旅行依然让我很开心。虽然我已经在法国待了两周，但每次醒来都觉得我还在梦中，还在梦里进行着美妙的冒险。
我坐起来，看见妈妈担心的表情。
“发生了什么?” 我问，立刻清醒了。
“快点儿整理行李！我们可能需要带着行李去取车。”
“什么?车不就在外面门前么?” 妹妹问。
“车被拖走了!” 妈妈说。
“为什么?” 我和妹妹异口同声地问。
“不知道！” 妈妈回答，“我们明明停在房东说可以停车的地方。”
我 皱 着 眉 头 开 始 收 拾 行 李 。过 了 一会 儿 ， 爸 爸 回 来 了 。
“ 车还没取，” 爸爸说，“忘带车钥匙了。”
“那我们在这儿等你?” 妈妈问爸爸。
“好，” 爸爸说。
但我和妹妹同时说，“不想。”
“为什么?” 爸爸问。这时他已经找到了车钥匙。
“在这儿等很无聊，” 我抱怨。说完，我躺到沙发上。
几分钟后，我们一起出门。我们把行李留到Airbnb 里面，因为房东说我们可以取完车回来拿行李。
我们要走到火车站去。
“为什么我们要走到火车站?” 我一边走一边问爸爸。
“因为要在火车站叫出租车。” 他回答。
“为什么不能在这儿叫出租车?” 我抱怨，“已经走了好长，还要走多长?”
“我不知道为什么，就是叫不过来。快到了。” 爸爸说，他把我两个问题都回答了。
走着走着，我看见好多车的上面都写着：环法自行车赛。“妈妈，环法自行车赛是不是就是那个很有名的自行车赛?”
“是的。怎么了?” 妈妈说。
“我看见很多车上面写环法自行车赛。” 我停了一会儿，想起来 一件事，“妈妈，你觉得旅店那边不能叫出租车，是不是因为有环法自行车赛?”
“ 可能。” 妈妈说。
后来我们又看见三辆上面写着环法自行车赛的车。我现在确定今天在这儿有环法自行车赛了。
走了二十多分钟，到了火车站。
终于到这儿了！我真的很开心。妹妹那天身体不舒服，她能走这么远很了不起。
我们开始排队等出租车。队不长，可是没有车来。我们不会说法语，所以爸爸给房东打电话，请他帮忙叫出租车。房东说他会帮忙，但是出租车没来。
终于，在我们前面的人的出租车来了。那个司机特别好，他帮我们叫了一辆出租车。 这回出租车很快就来了。我们好开心。
终于到了取车的地方。爸爸进去取车。我，妈妈，和妹妹坐在外面等爸爸。
取到车后，我们想回Airbnb 取行李，可是路被封锁回不去。我们绕了好长时间， 路才通了。
我们终于回到Airbnb，拿到了行李，离开了这个地方。
乖乖没有写到的是，取车时交了120多欧元。另外，虽然我们前一天傍晚去卡尔卡松城堡转了一圈，但这毕竟是欧洲最大城堡，我们只走了一半不到。本打算第二天再好好转转城堡，并且南下途中顺路看看教皇宫的。因为白白浪费掉的大半天，这些计划都没能实现。
被盗
2023年2月的西班牙之行中，我们被偷了背包。
这是损失最惨重的一次。这次失窃的详细经过，老田写过文章，下面是文章的摘抄，看过的同学可以跳过方框中的部分：
丢包
安达卢西亚的行程是我们这次西班牙之行计划中的高光。因为其中还包括了一天的摩洛哥之行，我们在塞维利亚火车站租了一辆车以便经龙达开到Tarifa，再坐渡轮过直布罗陀去北非。车是在Costco 订的Alamo，四天还不到100欧，价格比起前两年真是便宜好多。
一切原本都很美好。但是就在火车站的租车行，安达卢西亚的小偷给我们狠狠地上了一课。
租车行就在火车站旁边的大停车场里，停车场周围有护栏，车辆出入都经过门禁。后来想想，这是造成我疏忽的一个原因，误认为这里是相对安全的环境。（风信子说，现实告诉你，哪都不安全。）整个停车场只有两家租车行，一家Alamo，另一家Hertz。Hertz那边没有顾客，Alamo这边有两三个顾客。然而一开始Alamo没有自动档的车，我们被安排在停车场中等待。半个多小时之后，我们终于等到了一辆自动挡的高尔夫。此时天气开始转凉，孩子们先上了车，我急着往车里放行李。
我们带的行李并不多，每个人一个登机箱加一个背包。由于车小，放完登机箱之后，背包就不大好安排。这时候我不知道是犯了什么毛病，把自己的背包放到了地上去安置另外一个包。这就犯了大忌：在欧洲应该随时随地包不离身。
就在这时，我听见车前面有一个人在和我家领导说什么。我看了一眼，是个穿着黄马甲的人，用手指着车的前面，大声地说着西班牙语。看我家领导一脸茫然，我就往那个方向走了两步，完全忘记了地上的背包。那人看我过来，冲我摆摆手，好像说了一声“OK”，就转身走了。我没在意，回来继续放包，等到想起来那地下的那个包时，发现那个根本不是我的包。我很快就意识到，一定是在我踏出两步的那会儿，被另一个人掉了包。
报警
我立刻去找租车行的人反映情况。他们都表示对我说的那人没有印象，更别提还有另外一个负责调包的人。租车行也没有监控录像。
我让他们帮忙报了警，自己先去周围的垃圾桶找了一下，看看小偷有没有把护照扔掉。不出所料地一无所获。
过了一会火车站的警察来了，和车行的人交流一番之后便径直离开了。车行的人告诉我，他们做不了什么，只是建议我去警察局做police report。由于护照丢了，一家人都认为这时候去报警比较重要，于是我们按照车行提供的地址直接开到了警察局。经过一番周折之后和在停车场一位热心的大哥的指挥之下，我们费了九牛二虎之力才停好了车（风信子说，之前以为法国停车位就够小了，到了西班牙才真正开了眼界。总之，我们退休后不会考虑常驻欧洲了）。说实话，要是知道停车那么费劲，我肯定先把车开到旅店然后打出租车了。
到了警察局已经快到晚上9点了。领了一份英文的表格填写丢失物品，然后就开始等。里面人并不多，但是处理速度超级慢，轮到我的时候已经快到半夜。值班警官给了我一份西班牙语的Report，然后示意我可以走了。我的Airpod pro在背包里，这时候我通过iphone竟然可以看到耳机当时的位置。于是我向值班警官反映了这个情况，可是他告诉我今天太晚了，如果明天还能看到定位再过来。需要说明的是这个警官好像半句英语都不会。我们的交流都靠google translate。
（风信子说，办完这一切再到旅店登记入住，进入房间已是凌晨一点多。西班牙的办事效率可见一斑。）
第二天早上七点多钟，我看了一下手机，仍然可以看到耳机的定位。于是我立刻打了一辆车就回到了警察局。
早上警察多，报案的只有我一个，所以不需要等。然而，同样的，没有一个警察可以流利地说英语。我跟着一个警官进了他的办公室，他看着我的手机定位，开始用电脑查那个地址，然后开始写新的Report，把手机定位到的地址加了进去。过了快一个小时，这份加强版的新Report才写好。我表示在iphone里面有一个play sound的功能，也许可以远程使用。所以希望他们能派个人过去。警官不置可否，给了我一份报告就让我去大厅里再等着。
又等了好久，一个女警官出来了，虽然也不会英语，但是好像比较喜欢和我沟通。她问我是否觉得远程play sound能成功。我说有可能但不确信，以前只在耳机附近使用过。她告诉我，她会联系那个地址周围的巡逻警察，到那附近之后让我尝试play sound。在她走后，我迅速地查了一下，感觉play sound是需要有蓝牙连接的，所以远程应该不会好用。但是我还是希望有警察能上门去看看，能有所收获。
又过了一个小时左右，女警联系到巡逻警察。尽管经过一番尝试无法让耳机发声，巡逻警察还是上门去找住户询问了一下。女警告诉我，只有一个老太太和一个年轻人住那里，现在年轻人不在。我说我还能大概记得昨天那人的长相，是否有帮助。女警告诉我，她怀疑小偷拿了包之后，立刻就去换了毒品，现在拿了耳机的人很可能已经不是小偷了。在表示一番同情之后，警察说他们现在也只能做这些了。
从警局里出来我就知道东西是没有可能找回来了，当然原本也没抱什么希望。（风信子说，老田回到旅店已经是上午十一点多，再次感叹西班牙警察的效率。）
为了尽快补办护照，我们把后面龙达、格兰纳达、摩洛哥的行程全部取消，提前几天去了巴塞罗那。因为西班牙只有马德里的大使馆和巴塞罗那的总领馆可以办理紧急护照。（这里仅指美国护照。）
而且丢了相机，不仅行程后半段只有手机照片，还因为摄影师偷懒，前几天的照片也都没导出，整整两周的西班牙之行，我们一张单反照片都没有。
另外，有朋友看过我们的文章，怀疑车行的人和小偷有勾结。我们没有证据，不能给人家定罪。但觉得这个怀疑是很合理的。
汽车爆胎
确切地讲，爆胎发生在奥地利。
2023年暑假的中欧之行，我们在德国慕尼黑Hertz租了一辆车，是一辆很新的volvo V60。前面从机场开到旅店和从旅店开往郊区宁芬堡宫的两趟短途都非常顺利。第一次开着它跑长途，就摊上了大事儿！
那天我们开车经林德霍夫宫去新天鹅堡，途中有一段经过奥地利。
当时我们正行驶在奥地利一条仅有两条车道的小路上，突然听到碰的一声巨响，并感到车身剧烈地颠簸了一下。坐在后排的孩子们马上问我怎么了，我说可能是不小心开上了马路牙上。但仅往前又开出几米后，司机老田敏锐地说，怕是爆胎了。下车一查看，果然，右侧的两个车胎都破了。
这时我们首先想到的是找个停车场。但人生地不熟，也不知道最近的停车场在哪里。正当我们在Google map上乱翻的时候，后面一个骑摩托车的大哥敲开车窗，和我们说了一大通德语。见我们四脸茫然，他挥挥手挤出一句英语“follow me”。他放慢车速带领着我们，很快地来到附近一个有大超市的加油站。骑摩托的大哥指着那个大超市用英文对我们说，“这是附近最大的服务站，你们去看看能不能换轮胎吧”，接着还没来得及领受我们的千恩万谢，便绝尘而去赶他的路了。
超市里没有任何汽车相关物品。超市门外的就餐区，有几个当地人正在喝着咖啡聊着天，看见我们焦头烂额的样子，就主动过来询问，并且开始出谋划策。不过他们之中只有一个能讲一点点英语，所以交流的不是很顺畅。
其中两个人看着破掉的轮胎对我们说这是“snow tire，not good”。不知道这是不是大夏天爆胎的原因。
后来其中一个人，帮我们给一个公路急救部门打电话。由于他们的英语不是很好，帮我们的忙，但不给我们解释。所以直到对方部门派出一辆车来查看状况，我们也不知道是个什么部门。这个部门解决不了我们的问题，司机建议我们联系租车公司之后就离开了。
按照车上Hertz的文件上留的电话号码，打了那边的紧急服务号码。（多亏我们买的sim卡是带欧洲号码，而且可以免费打电话的，不然这下真不知道该怎么办了。）Hertz想知道我们的具体位置。这可难住了我们，我们只知道在奥地利的一个加油站，但这里的地址我们却说不上来。那个之前帮忙打电话的小伙拿起电话用德语讲了一大堆，顺便似乎把车况也描述了一番，省去了我们的很多麻烦。
Hertz客服了解情况之后，告诉我们挂断电话稍微等一下，他需要时间协调。过了一会儿，客服打电话过来说，离我们所在地不远的德国fussen就有一个Hertz的租车点，那边刚好有一辆自动挡的车，可以换给我们，但是需要抓紧过去，因为那个office再过一个多小时就关门了。拖车公司也已经联系好了，拖车司机稍后会打电话联系我们。
下面的问题就是如何去fussen取车了。我们先尝试用手机叫出租车，但是不管什么app都叫不到车。无奈，我们再度向旁边的那几位奥地利人求助，想让他们帮忙叫车。他们几个听完后，自己先讨论了一番，然后那位会点英语的小伙告诉我们，这里出租车很少，只能试一试。他播了一个电话，和对方聊了几句，然后告诉我出租车都很忙，没有能去的。我们正不知该如何是好，他突然说，跟我走吧，我开车带你去取车。
于是老田跟着奥地利小伙去取车，我和孩子们留下来等拖车。
在奥地利热心小伙的帮助下，1个小时后老田把新车开了回来。我全家继续原地等待拖车。
所幸这旁边就是超市，有吃有喝，不至于饿坏。
终于等到拖车司机的电话，可是他要我们用WhatsApp把地址发过去。我们没用过whatsapp，奥地利小伙再度拔刀相助，自己加了拖车司机，把定位发了过去。
我们真是不知道该如何感谢这几位奥地利热心人是好，看到超市有提款机，就取了一些欧元现金，给他们说请他们自己买瓶酒来喝。但他们无论如何都不肯收下。
目睹了整个经过，两个孩子一致觉得奥地利是欧洲最好的国家，奥地利人是世界上最好的人。（我虽也有同感，还是不合时宜地问了一句，你们知道希特勒是哪国人吗？）
等拖车司机来到的时候已经是晚上8点钟了，车终于被拖走的时候，几位奥地利小伙已经不知何时离开了。我想，今生可能都无缘再见到他们了，但我会一直在远方默默祝他们一生平安。
原计划的新天鹅堡没去成，我们都很失落。于是改变了后面的行程，放弃萨尔兹堡，再次奔向新天鹅堡。可惜，当初提前两个半月在网上订的进城堡参观的门票作废，门前买票也没买到。那一次，我们没能进入新天鹅堡内部参观。
故事都讲完了，这下你明白我们为什么不再在欧洲租车了吧？
加州娃行天下
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